1. Introducción
En Livnidorix ofrecemos diferentes opciones de pago para que nuestros clientes puedan realizar sus compras de forma cómoda y sencilla.
Los usuarios pueden seleccionar el método de pago que mejor se adapte a sus necesidades al finalizar el pedido. Todos los procesos de pago se gestionan mediante sistemas de pago seguros y siguiendo los procedimientos establecidos para proteger la información de la transacción.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra clara, práctica y confiable para todos los clientes que realizan pedidos de muebles de interior en España.
2. Métodos de pago aceptados
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago mediante tarjeta:
Visa
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito o débito Visa.
Mastercard
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito o débito Mastercard.
JCB
Aceptamos pagos mediante tarjetas JCB.
Discover
Aceptamos pagos mediante tarjetas Discover.
American Express
Aceptamos pagos mediante tarjetas American Express.
Los métodos de pago disponibles pueden seleccionarse durante el proceso de compra, antes de confirmar el pedido.
3. Proceso de pago
Para completar una compra en nuestro sitio web, los clientes deben seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.
- Acceder a la página de pago para iniciar el proceso de finalización del pedido.
- Introducir la información necesaria para la entrega del pedido.
- Seleccionar el método de pago disponible que prefiera.
- Completar el pago siguiendo las instrucciones indicadas.
- Recibir la confirmación del pedido una vez que el pago haya sido procesado correctamente.
Después de completar la compra, enviaremos la información correspondiente del pedido según nuestro proceso de gestión.
4. Seguridad de los pagos
Nos comprometemos a gestionar los pagos de nuestros clientes mediante sistemas de procesamiento de pago seguros.
La información de pago se transmite y procesa a través de los servicios correspondientes encargados de gestionar las transacciones.
No almacenamos la información completa de las tarjetas utilizadas para realizar los pagos. Los datos relacionados con la operación son tratados por los proveedores de servicios de pago conforme a sus propios procedimientos y normas de seguridad.
5. Problemas con el pago
En algunos casos, un pago puede no completarse correctamente debido a diferentes motivos, como:
- Información de pago introducida incorrectamente.
- Rechazo de la transacción por parte de la entidad bancaria.
- Problemas temporales relacionados con el método de pago seleccionado.
Si ocurre algún problema durante el pago, recomendamos:
- Revisar que los datos introducidos sean correctos.
- Comprobar con la entidad emisora de la tarjeta si existe alguna restricción para realizar la operación.
- Contactar con nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia.
Nuestro equipo estará disponible para ayudarle a resolver cualquier incidencia relacionada con el proceso de pago.
6. Confirmación del pedido
Una vez que el pago se haya realizado correctamente, el cliente recibirá una confirmación del pedido con la información correspondiente de la compra.
El pedido será gestionado de acuerdo con nuestro proceso de preparación y envío establecido.
Si se produce alguna situación especial que pueda afectar al pedido, nos pondremos en contacto con el cliente utilizando la información proporcionada durante la compra.
7. Contacto
Si tiene cualquier consulta relacionada con los métodos de pago, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
Correo electrónico:
support@livnidorix.com
Teléfono:
+1 (267) 253-5127
Dirección:
8020 CHELWYNDE AVE,
PHILADELPHIA, PA 19153,
United States
Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.